Service Après-Vente

Notre service après-vente vous accompagne sur l’approvisionnement des pièces de rechange et d’usure des installations SiiF. Nous proposons la mise en place de stock de consignation et la réalisation des audits sur les installations SiiF et SERF.

 

Pièces de rechange

Le traitement de vos demandes en termes de pièces de rechange :

  • Devis et conseils.
  • Gestion des approvisionnements des pièces d’usure, des pièces d’usinage et ensembles mécano-soudés, des pièces du commerce et des outils de finitions (meules diamant et lames).
  • Gestion et respect des délais.

Nous disposons également d’un stock sur les outils de finition, les moteurs ayant des délais d’approvisionnement critiques en cas de situation d’urgence pour dépanner nos clients.

 

Stock

  • Nous accompagnons nos clients sur la mise en place d’un stock de consignation, qui peut être soit chez nous ou soit chez le client. Ensemble, nous analysons la liste des pièces de rechange pour établir les priorités à mettre en stock.

 

Audit

  • Notre service SAV se déplace sur site pour réaliser des audits sur les installation SiiF et SERF. Notre expertise vous permet de cibler les éléments à remettre en état dans le but de pérenniser votre outil de production.
  • A la suite de cet audit, nos techniciens se déplacent sur site pour réaliser les travaux lors des arrêts techniques.
  • Nous réalisation la maintenance dans nos ateliers des sous-ensembles (type brideurs, châssis de dessablage, broches, moteurs, préhenseurs) pour un reconditionnement et essais avant d’être retournés aux clients.